Poniższa Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.finezjaciecia.pl (dalej „Serwis”), prowadzonego przez Marcin Promiński, z siedzibą w Krupniki ul. Klonowa 30 16-070, adres e-mail: kontakt@finezjaciecia.pl, nr telefonu: 730464781, zwanego dalej „Administratorem”.
Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu prosimy o zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności.
I. Administrator danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Użytkowników jest [pełna nazwa firmy], dane kontaktowe wskazane powyżej.
- W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [kontakt@finezjaciecia.pl].
II. Zakres, cele i podstawy prawne przetwarzania danych
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”), Ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami prawa krajowego.
- Administrator gromadzi dane osobowe Użytkowników w następujących sytuacjach:
- Składanie zamówień w Serwisie: Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, wystawienia dokumentów sprzedaży, obsługi płatności, dostawy towaru oraz obsługi ewentualnych reklamacji. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Komunikacja z Użytkownikami: Dane przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania, przesłania informacji dotyczących zamówień lub świadczonych usług. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO (wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu efektywnej komunikacji).
- Marketing bezpośredni (np. newsletter): Dane przetwarzane w celu wysyłania informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną, wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
- Prowadzenie konta Użytkownika (jeśli taka funkcjonalność jest dostępna): Dane przetwarzane w celu umożliwienia logowania, przeglądania historii zamówień, szybszego składania zamówień. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).
- Obsługa roszczeń: Dane przetwarzane w celu rozpatrywania skarg, roszczeń i dochodzenia praw Administratora lub obrony przed roszczeniami. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).
III. Rodzaje przetwarzanych danych
- Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko),
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny lub adres dostawy),
- Dane do faktury (NIP, nazwa firmy), jeśli wymaga tego realizacja zamówienia,
- Dane dotyczące zamówień (historia zamówień, szczegóły transakcji),
- Dane techniczne (adres IP, dane dotyczące przeglądarki, pliki cookies).
IV. Odbiorcy danych osobowych
- W związku z realizacją zamówień i świadczonymi usługami dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane:
- Podmiotom realizującym dostawy towarów (np. InPost, DHL),
- Podmiotom obsługującym płatności elektroniczne (w zależności od wybranej formy płatności),
- Firmom hostingowym i podmiotom świadczącym usługi IT (zapewnienie działania Serwisu),
- Biuru rachunkowemu (w zakresie obsługi księgowej),
- Podmiotom świadczącym usługi marketingowe (jeżeli Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę),
- Organom państwowym lub innym podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
- Administrator zapewnia, że przekazywanie danych odbywa się z poszanowaniem poufności i zapewnieniem właściwych zabezpieczeń.
V. Okres przechowywania danych
- Dane osobowe będą przechowywane przez czas:
- Niezbędny do realizacji umowy i zrealizowania zamówienia,
- Niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. przechowywanie dokumentów księgowych przez czas wymagany przepisami),
- Do czasu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
- Do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy,
- Do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu w przypadku przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.
VI. Prawa Użytkowników
- Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
- Sprostowania (poprawienia) swoich danych,
- Usunięcia danych (jeżeli brak jest podstaw do dalszego przetwarzania),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych, jeżeli podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora,
- Wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).
- Aby skorzystać ze swoich praw, Użytkownik może skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: [kontakt@finezjaciecia.pl].
- Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważa, że przetwarzanie danych osobowych narusza obowiązujące przepisy.
VII. Pliki cookies i dane eksploatacyjne
- Serwis wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, dostosowania treści do preferencji Użytkownika, analizy ruchu oraz w celach marketingowych.
- Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu.
- Serwis może korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics) do analizy ruchu i zachowania użytkowników w Serwisie. Dane te są przetwarzane w formie zanonimizowanej.
VIII. Bezpieczeństwo danych
- Administrator podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy nieuprawnioną modyfikacją.
- Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie przez osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.
IX. Zmiany w Polityce Prywatności
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności z ważnych przyczyn (zmiany przepisów prawa, zmiany technologiczne, zmiany organizacyjne).
- Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie. Użytkownik, który nie zgadza się ze zmianami, powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
X. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem e-mail: [kontakt@finezjaciecia.pl].
Data publikacji polityki prywatności: [11-12-2024]