Poniższy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: www.finezjaciecia.pl (dalej „Serwis”), który prowadzony jest przez Marcin Promiński, z siedzibą w Krupniki ul. Klonowa 30 16-070 , adres e-mail: kontakt@finezjaciecia.pl, nr telefonu: 730-464-781, zwanego dalej „Sprzedawcą” lub „Administratorem”.

Przed dokonaniem zakupów i korzystaniem z Serwisu, prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszym Regulaminem. Składając zamówienie w Serwisie, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z Regulaminem, akceptuje go i zobowiązuje się do jego przestrzegania.

I. Definicje

1. „Sprzedawca” – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis, wskazany powyżej.
2. „Użytkownik” lub „Klient” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Serwisu i/lub dokonuje zakupów w Serwisie.
3. „Konsument” – Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą z Sprzedawcą czynności prawnej (zakupu) niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. „Towar” lub „Produkt” – dekoracje papierowe oraz inne produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedawcę za pośrednictwem Serwisu.
5. „Zamówienie” – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Serwisu, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towaru ze Sprzedawcą.

II. Postanowienia ogólne

1. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne.
2. Informacje o Produktach, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w ofercie, cenach, jak i zmian w Regulaminie. Zmiany nie będą jednak wpływać na Zamówienia złożone przed datą ich wprowadzenia.

III. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać poprzez formularz dostępny w Serwisie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Aby złożyć Zamówienie, Klient wybiera Produkt(y), dodaje je do koszyka, wypełnia niezbędne dane (w tym dane do wysyłki i rozliczenia), a następnie wybiera metodę płatności i dostawy.
3. Złożenie Zamówienia jest równoznaczne ze złożeniem Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży wybranych Produktów.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzyma automatyczne potwierdzenie jego zarejestrowania na podany adres e-mail. Następnie Sprzedawca prześle wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia Zamówienia do realizacji lub informacją o braku możliwości jego realizacji. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia Zamówienia do realizacji dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.

IV. Płatności i ceny

1. Dostępne formy płatności są każdorazowo wskazane w Serwisie podczas składania Zamówienia (np. płatność przelewem tradycyjnym, płatność online, płatność za pobraniem – o ile dostępna).
2. Klient zobowiązany jest do uregulowania płatności w terminie określonym przy wyborze danej formy płatności.
3. W przypadku braku płatności w terminie, Sprzedawca ma prawo anulować Zamówienie.

V. Dostawa i koszty przesyłki

1. Zamówione Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
2. Dostawa odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, m.in. InPost lub DPD, zgodnie z wyborem Klienta dokonanym podczas składania Zamówienia.
3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta Sprzedawcy stanowi inaczej (np. darmowa dostawa od określonej kwoty zakupu). Koszt dostawy jest każdorazowo podawany w trakcie składania Zamówienia.
4. Czas realizacji i dostawy jest wskazany w opisie Produktu lub podczas składania Zamówienia. Sprzedawca dokłada starań, aby Zamówienie zostało zrealizowane w możliwie najkrótszym terminie.

VI. Prawo odstąpienia od umowy przez Konsumenta

1. Konsument ma prawo, bez podania przyczyny, odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. wiadomość e-mail).
3. Konsument zobowiązany jest zwrócić Produkt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, na własny koszt, w stanie niezmienionym (chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu).
4. Sprzedawca zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru metody dostawy innej niż najtańsza zwykła dostawa oferowana przez Sprzedawcę) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu.
5. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

VII. Reklamacje i gwarancje

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczenia Produktu zgodnego z umową.
2. Jeżeli Produkt jest niezgodny z umową, Klient może złożyć reklamację, korzystając z rękojmi.
3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [kontakt@finezjaciecia.pl] lub pocztą tradycyjną na adres Sprzedawcy. W reklamacji należy opisać niezgodność Produktu z umową, datę zakupu oraz oczekiwanie Klienta co do sposobu rozstrzygnięcia reklamacji.
4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o dalszym postępowaniu.
5. Jeżeli reklamacja zostanie uwzględniona, Sprzedawca niezwłocznie wymieni Produkt na nowy, wolny od wad, lub – jeżeli będzie to niemożliwe – zwróci należność za reklamowany Produkt.

VIII. Dane osobowe i polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi konta Klienta (jeżeli takie funkcjonalności są dostępne), obsługi reklamacji oraz w celach marketingowych, jeżeli Klient wyrazi na to zgodę.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

IX. Prawa autorskie i własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy, układ graficzny, materiały video) są chronione prawem autorskim i stanowią własność Sprzedawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
2. Zabronione jest kopiowanie, powielanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w inny sposób materiałów zamieszczonych w Serwisie bez zgody Sprzedawcy.

X. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory powstałe pomiędzy Klientem a Sprzedawcą będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument ma także możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
3. Niniejszy Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji w Serwisie i obowiązuje w brzmieniu aktualnym na dzień składania Zamówienia przez Klienta.

Data publikacji regulaminu: [24.12.2020]